Частые вопросы

Выезд и диагностика бесплатно, если вы соглашаетесь на ремонт.

Если от ремонта отказываетесь — диагностика стоит 1 000 ₽, для пенсионеров — 500 ₽.

Точную стоимость мастер называет до начала работ. Без навязанных услуг.

Минимальное время приезда — от 40 минут после согласования заявки.

В среднем мастер приезжает в течение 1–2 часов или в удобное для вас время. Работаем без выходных — можно записаться на конкретный день и час.

Перед выездом мастер всегда звонит и уточняет, что вы дома.

Зависит от сложности поломки и наличия деталей. В большинстве случаев — от 2,5 часов и в день обращения.

Если нужна редкая запчасть, которой нет в Челябинске — от 1 до 3 дней. О сроках мастер предупредит заранее.

Большинство ремонтов делаем на месте — мастер приезжает со всем необходимым инструментом.

Если поломку нельзя устранить сразу (сложная электроника, пайка платы), технику забирают в сервисный центр. Все транспортные расходы берём на себя.

После ремонта привозим, подключаем и проверяем работу при вас.

У нас собственный склад оригинальных запчастей в Челябинске. Это ускоряет ремонт и снижает его стоимость.

При оформлении заявки оператор уточняет все характеристики поломки — мастер выезжает с уже подобранными деталями.

Только оригинальные запчасти от проверенных поставщиков с сертификатами качества. В отдельных случаях — сертифицированные аналоги по согласованию с вами.

На все запчасти и работы даём гарантию от 6 месяцев до 3 лет — в зависимости от типа ремонта.

На работы и запчасти даём гарантию от 6 месяцев до 3 лет. Точный срок мастер указывает в гарантийном талоне.

Если в течение гарантийного срока что-то пойдёт не так — приедем и исправим бесплатно.

Оплата после ремонта. Принимаем наличные, карту или перевод по QR-коду. Выдаём чек.

Работаем с физическими и юридическими лицами: договор, счёт, закрывающие документы. Для юрлиц — счёт и акт.